Subscription fees are generally non-refundable, except where required by law or where we determine a refund is appropriate (for example, duplicate charges, renewal after cancellation, or service-impacting technical issues). We do not provide refunds for partial billing periods unless required by law. Please contact support with your account email and payment details.

If you believe a charge is incorrect, please contact support before initiating a chargeback so we can help resolve the issue quickly.

Canceling your subscription stops future renewals. Unless otherwise stated, cancellation does not automatically provide a refund for the current billing period.

Refund inquiries: support@sonifyapp.com.

サブスクリプション料金は、法律で定められている場合を除き、原則として返金できません。ただし、重複請求、解約後の更新課金、サービスに重大な技術的問題が発生した場合など、当社が妥当と判断した場合には返金を行うことがあります。法律で義務付けられている場合を除き、請求期間の一部のみを対象とした返金は行っていません。お問い合わせの際は、アカウントのメールアドレスと支払い情報をご連絡ください。

請求内容に誤りがあると思われる場合は、チャージバックを申請する前にサポートまでご連絡ください。迅速に問題解決をお手伝いします。

サブスクリプションを解約すると、次回以降の自動更新は停止されます。特に明記がない限り、解約しても現在の請求期間に対する返金は自動的には行われません。

返金に関するお問い合わせは support@sonifyapp.com までご連絡ください。

Las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija o cuando determinemos que un reembolso es apropiado (por ejemplo, cargos duplicados, renovación después de cancelar o problemas técnicos que afecten al servicio). No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales salvo que la ley lo requiera. Ponte en contacto con soporte indicando el correo electrónico de tu cuenta y los detalles del pago.

Si crees que un cargo es incorrecto, ponte en contacto con soporte antes de iniciar un contracargo para que podamos ayudarte a resolver el problema rápidamente.

Cancelar tu suscripción detiene futuras renovaciones. Salvo que se indique lo contrario, la cancelación no implica automáticamente un reembolso del período de facturación actual.

Consultas sobre reembolsos: support@sonifyapp.com.